Développer une entreprise
Ne vendez plus un produit, vendez une expérience client !
L’expérience client est un moyen de fidéliser les clients et générer plus de prospects. Elle se définit comme l’ensemble des signaux perçus par le client avant, durant et après un achat d’un produit ou service, les émotions qu’ils ressentent sur…
Lire la suiteComment fidéliser ses clients ?
L’entreprise met en œuvre plusieurs stratégies pour fidéliser les clients. Elle tente toujours d’améliorer la qualité des services fournis aux clients. Même si la prospection reste indispensable pour le développement de l’entreprise, la fidélisation client assure la pérennité de l’entreprise. La preuve…
Lire la suiteDévelopper son activité via la communication cross média
L’entreprise fait appel à différents types de média pour faire connaître ses produits et services. Des nouvelles approches marketing sont apparues pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Les méthodes de communication traditionnelle ne peuvent plus assurer le développement de…
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